台北市稽查連鎖咖啡業者禮券標示,不符規定85度C、歐客佬、哈瓦那上榜

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台北市衛生局今公布106年知名連鎖咖啡業者禮券查核結果,發現歐客佬咖啡、85度C、哈瓦那咖啡10件禮券不符「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」標示規定,主要缺失前3名分別為,未載明換補發說明、退費程序發行人資訊

衛生局說明,依據衛生福利部104年10月12日部授食字第1041303422號公告「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,餐飲業禮券發行業者應注意所發行之禮券是否明確記載發行人資料、面額、使用方式、消費爭議處理申訴(客服)專線、履約保障機制、換發說明及退費程序等事項,且不得記載限制使用期限、發行人得片面解約、退券時加收其他費用等事項。

連結:咖啡禮券大解密臺北市政府衛生局公布106年知名連鎖咖啡業者禮券查核結果-2017年(台北市衛生局公告)

臺北市衛生局表示,本次專案查核14家業者18件禮券,主要缺失前3名分別為,禮券未載明換補發說明(16.4%)、禮券未載明退費程序(16.4%)、禮券未載明發行人資訊(13.7%)。本次專案查核結果有3家業者(「歐客佬咖啡」、「85度C」、「哈瓦那咖啡」)10件禮券不符「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」標示規定,已移請所轄臺中市政府衛生局、桃園市政府衛生局依權責命限期改正。業者若違反定型化契約應記載及不得記載事項者,經限期改正而屆期不改正,依消費者保護法第56-1條,處3萬元以上30萬元以下罰鍰,並得按次處罰。

臺北市衛生局說明,依據衛生福利部104年10月12日部授食字第1041303422號公告「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」,餐飲業禮券發行業者應注意所發行之禮券是否明確記載發行人資料、面額、使用方式、消費爭議處理申訴(客服)專線、履約保障機制、換發說明及退費程序等事項,且不得記載限制使用期限、發行人得片面解約、退券時加收其他費用等事項。臺北市衛生局呼籲,消費者購買餐飲業禮券,務必選擇記載事項完整的禮券,參閱衛生福利部食品藥物管理署網站,避免過量購買並盡速使用,以免影響自身權益。

連結:附上「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」大家可以自行參考喔~

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