要消費者去google新聞,老行家怒告冠庭國際公司業務員

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2年前有消費者林小姓向《蘋果》投訴,指她因想買燕窩為媽媽與小孩補身,先花4000元買1瓶「老行家即食燕盞」送到台美檢驗公司檢驗,結果發現內含134.9 ppm(parts per million,百萬分之一濃度)的鋁。

老行家不相信自家商品含鋁,立即將產品送往台美、SGS等2家檢驗公司檢驗,並取得「鋁未檢出」檢驗合格報告,老行家隨即將檢驗結果刊登在官網,並聲明「對於媒體不經採證即以新聞自由為由作不實之報導,引發消費者無謂恐慌,深感抱歉。」

然而就在做出澄清後,老行家透過管道發現,同樣販售燕窩的冠庭國際公司,有1名張姓銷售人員竟要消費者去google一下燕窩含鋁的新聞,老行家認為,整起事件已澄清,但同業要消費者google的行為,已是惡意損害商譽,因而對該名張姓銷售人員及冠庭國際提告。

據了解,張姓銷售人員到案後否認犯行,辯稱他只是告知曾有相關新聞報導,請消費者自行判斷,並無惡意損害老行家聲譽。

小編評:競業方式百百種,下面讓大家複習一下老行家燕窩案吧。

消費者自行送檢產品含鋁成分,老行家送驗燕窩澄清重金屬疑慮

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