新北市衛生局日前接獲民眾申訴，平衡食品涉嫌販售過期食品、竄改有效日期，以及販售不明來源香菇、冬菇等，從昨日起會同台北市調查處調查，發現業者涉嫌販售來源不明香菇，並違規貯存逾期或未標示有效日期產品，全數29項共約4888.5公斤當場封存並移請檢調偵辦。
衛生局表示，從昨日起會同台北市調查處前往平衡食品稽查，發現業者疑似將來源不明香菇，標示產地為「韓國」出貨，現場立即封存未能佐證產地來源香菇2810.9公斤；另現場查獲逾期及發霉產品「元貝」、「熊貓牌鮮味蠔油」、「蝦味麵」及「萬家香壺底油」等及外箱未有中文標示產品總計16品項，封存2077.6公斤。
衛生局今日展開第2波調查，後續將約請業者說明是否仍有其他違規產品，至目前該業者仍無法提出販售產品明確進貨來源及數量，除昨日將問題產品封存外，要求業者暫停作業及停止販售，另整理出名單通報各縣市政府衛生局查核，更呼籲食品及餐飲業者若向平衡公司進貨產品，先行暫停使用。
現場查獲逾期及發霉產品「元貝」，包裝外箱標示為西元2012年產品，至今已經5年，外觀已明顯發霉呈現白色霉菌，但產品與出貨區混在一起。
平衡公司為物流業者，近日才將倉儲從五股遷移到三重。稽查員也在現場查獲逾期的鮮味蠔油、蝦味麵及壺底油，以及外箱沒有中文標示的產品。經查，103年衛生局曾前往該公司稽查，同樣發現該公司有商品標示不實情形，開罰並要求改善。