全球餐廳大概就屬麥當勞最具有美國風,但這不表示美國人有這麼喜歡它
消費者對速食餐廳的平均滿意分數是80分(滿分100),麥當勞得到71分,較去年的73分退步。塔可鐘(Taco Bell)和肯德基險勝麥當勞,分別拿到72及74分
隨著走出衰退,美國人比較可能選擇品質較高的連鎖店,好比澳美客(Outback Steakhouse)、橄欖園(Olive Garden)等。
消費者服務指標主席佛奈爾(Claes Fornell)在伴隨報告所發表的聲明中說:「經濟走軟時,消費者會考量價格;但經濟改善後,消費者就比較重視品質。」
來源: 全美速食店 麥當勞青睞度最低