好萊塢知名髮型師查茲狄恩自創美髮品牌WEN by Chaz Dean的洗淨潤髮乳,推出號稱不含界面活性劑(surfactants)、硫酸鹽(sulphate)或洗滌劑(detergents)等物質的洗髮精,透過電視購物頻道以及電視廣告行銷,市場反應頗為熱烈。
然而,眾多消費者向美國食品暨藥物管理局反應使用這款洗淨潤髮乳之後產生的問題,包括了落髮、頭髮斷裂、禿頭、頭皮癢與紅腫等。食品暨藥物管理局聲明中表示,WEN byChaz Dean洗淨潤髮乳的投訴案件,是歷年來所有洗髮與潤髮乳相關產品投訴案件當中數目最高的。
最早的控告來自2014年7月,佛羅里達的Amy Friedman提起訴訟稱她使用Wen清洗護髮素兩週後頭髮脫落。2015年,來自全美127位女性消費者聯合控告,稱在使用該品牌洗髮水之後出現了不同程度的脫髮,頭髮斷裂,禿頂,瘙癢和皮疹。
小編評:落髮乳?
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