全家便利商店日前推出集點加價購「蛋黃哥」系列餐具,但有民眾努力集點買了碗,裝入熱水竟然直接裂成兩半,總共5個裂了3個,機率奇高。全家便利商店公共事務經理何敘米表示,產品經過耐熱檢驗合格,推測是產品熱漲冷縮不均所造成,裂掉的產品可免費更換,但產品樣式無法選擇。
何敘米指出,「蛋黃哥」外包裝清楚標示,耐熱溫度為零下10度到200度,商品經過SGS的耐熱檢驗,由於天氣溫度較低,陶瓷碗盛裝熱水可能造成熱漲冷所不均勻,裂掉的產品視同瑕疵品,可至門市免費更換。
全家便利商店也在門市貼出告示,以及產品外合貼上提醒,指出最近天氣冷,建議不要直接裝高溫液體,避免瞬間溫差導致陶瓷碗破裂。
小編評:要小心。