王品集團旗下餐飲品牌之一的「西堤」牛排，卻爆出了甜點蛋糕發黴之情，聚餐的學生看到噁心，甚至還跑去廁所嘔吐，對此店方以不收服務費、提供22分來店禮並允諾負責學生身體狀況，還表示要重新換甜點，但參與聚餐的學生驚呼「不敢再吃了」。
新北市衛生局食品藥物管理科長劉君豪表示，西堤牛排提供發黴蛋糕給民眾食用，已經違反了食品衛生管理法規範，衛生局將會派員前往檢查若屬實將予裁罰。
王品總公司公關王小姐回應，對於用餐客人吃到發霉蛋糕感到非常抱歉，並解釋，甜品蛋糕在出餐時還在保存期限內，因蛋糕發霉部分在於底部，員工在作業時沒有發現食材異狀，公司將會檢討作業流程檢視發霉原因並做改進，並送上致歉禮給同學們，後續加強餐廳作業管理。
小編評：本以為是查無對證的消費者投訴案，沒想到西堤承認這件事，其實我覺得王品在這一塊的服務做得真的好的沒話說…
—