航空貨運進口水果,竟然腐爛發霉,兩年前,台北一名水果商接連向日本進口三批水果,由於天氣炎熱,向航空公司申請倉儲冷藏,沒想到取貨時發現櫻桃發霉、蜜桃腐臭,原來航空貨運部沒把貨品冷藏,水果商因此慘賠58萬,雖然航空公司後來願意負擔18萬賠償責任,但水果商不接受也不提告,反而把製作影片放在網路上,嘲諷對方的服務品質,對此航空公司表示,依法律途徑解決
當初7到9月訂了三批貨,第一批櫻桃,第二批西瓜哈密瓜,第三次是葡萄、水蜜桃,前後兩次都腐爛,慘賠58萬,水果商越想越不對,向航空貨運部門申訴,才知道原來水果送到倉儲都沒有冷藏,事情發生後,雖然不願再追究,但也不想再繼續合作
航空公司認為,貨運部協理沒依規定查詢表單,將他降職減薪,建議退休,沒想到副理事後反悔,訴請復職,還要追回一年165萬多的年薪,但法院認為,退休案已經通過,判決敗訴,到底是哪個環節疏失,導致水果腐壞,航空貨運公司如果沒有徹底清查改進,恐怕不是換掉一個主管就能解決爭議,讓消費者有信心
小編OS: 連航空運輸也這樣…
來源: 倒「黴」!櫻桃爛慘賠 果商控貨運無冷藏