對於肉品出包，王品集團公關接受訪問時回應，這件有問題的肉品是菲力牛肉，是今年9月2日才上架的單點的新產品，王品在10月18日接獲桃園縣衛生局檢驗報告時，當時就已立即將這款新產品下架，並將整批肉退給供應商
王品集團公關說，由於是單品，加上單價不低，點的客人大約不到0.1％，對於發生這樣的事，王品深感抱歉，另外，也會從11月1日起到12月底，開放讓當初有點到這塊肉的客人持發票退款，至於其他肉品，王品則是全都有合格檢驗的證書，沒有安全疑慮
王品表示，當初廠商給的證明合格，不清楚為何會被檢出瘦肉精
王品強調將採取更積極謹慎的態度，將要求所有肉品供應皆需經過3道關卡檢驗，包含原產地供應商檢驗、進口時接受海關抽驗與原燒自行送檢抽驗後檢具證明，以全面保障消費者食品安全