民眾投訴，昨天下午與友人同逛量販店至品牌巧克力區，發現GODIVA巧克力竟然過期，保存期限分別是2018年10月死2019年2月，架上十幾盒都過期，用手機拍照後離開，也未向現場服務人員反映，會向《蘋果》投訴是要讓業者下架過期巧克力。
記者實際查訪，發現讀者莊先生所稱無誤，記者在貨架上發現讀者所指品牌巧克力有3種口味，杏仁口味有2盒保存期限為2018年10月，過期達5個月，海鹽口味約有10多盒保存期限為2019年2月，而其餘雜貨食品都沒有過期等異狀，並向現場服務人員反映，服務員到場查看，確認為過期品後立即下架。
家樂福公共事務服務部中區經理胡志光表示，針對這些商品，不管是從任何管道第一時間發現都會先下架，再針對該分類商品加強保存期限檢查的週期，比如正常是一個月檢查一次的話，我們會改為兩周檢查一次，因為我們一些分店的該分類商品可能銷售量較低，導致有這樣的狀況，之後我們會要求店方做檢查週期的更改，希望能夠將類似事件發生率降到最低，並且針對該事件向消費者道歉。