來源：春水堂5產品染餿 41門市停售
台中市衛生局今天接獲春水堂通報，有油飯、芋頭糕等5種產品使用到芳福香豬油的違規產品，已通知所屬41家門市停售
春水堂通報指稱購買的「油蔥酥」使用到「芳福香豬油」的違規產品，並加工製成細肉醬（用於米粉）、炸醬（用於炸醬麵）、碗粿醬、油飯、芋頭糕等5種商品
春水堂餿！ 米粉、芋頭、油飯等5食品下架
春水堂經理劉彥伶：「有GMP、有合格認證的廠商，我們也都盡量在原物料的產品供應，也都有非常嚴格的篩選標準，這次還是有這樣子的狀況，感到非常的抱歉。」
春水堂經理劉彥伶：「9月13日之前，鄭記跟我們的回應都是沒有問題，14日晚上的時候，告知我們可能無法使用，所以我們在今天早上，緊急做出這樣的決定。」
台中市衛生局接到春水堂主動通報後，立即到春水堂總店稽查，由於從3月1日到9月4日止，春水堂一共購自鄭記農產品行油蔥酥2274台斤，加工製成3種醬料及油飯、芋頭糕2種產品，供應旗下門市，目前油蔥酥剩餘154.5台斤，已當場封存
來源: 春水堂不退費 連3日半價
因應店內5項產品可能用到管線污染油蔥酥，17日起一連3天全台41家春水堂店內用餐全系列商品5折優惠，這也是春水堂成立31年來最大回饋
經一天研議，春水堂決不採退費補償，而改以17到19日店內用餐全面5折因應；劉彥伶強調，店內沒有用到問題油品，至於供應商鄭記油蔥酥，使用的是特製豬油，與強冠黑心油不同，只有微乎其微的管線污染疑慮，因而預防性下架
劉彥伶再次重申沒有用到問題原料，所以不會對曾點用的消費者退費，從事件爆發後，也一直有消費者來電鼓勵，因而以一連三天店內用餐5折回饋，這已是春水堂成立31年來最大回饋
春水堂公關吳郁清坦承有部分消費者持發票到店裏要求退費，但經解釋，都能諒解、接受
春水堂不退費 限定「內用」才有半價
全台41家門市這三天店內消費的餐飲全部打對折，不過消費者之前吃到下架的商品沒有退費方案，春水堂公關劉彥伶：「退費通常是因為有問題的使用才會需要這樣後續措施，我們是因為考量到品質，嚴謹把關，才會去做這樣的動作，並不是我們使用到問題油品。」
有消費者肯定全面五折比下架商品退費規模更大，也有消費者質疑，使用到問題原料商家就該負起責任，而且優惠只限內用，一家店位置多少是固定的，也代表可能只有部分人能夠享受到優惠，這些吃下肚的疑慮只能吞下去嗎？消費者對於補償方案看法不一
春水堂推優惠不退費 挨批還想再賺一筆
春水堂營運部副總沈銅娥昨天下午發表聲明表示，店內絕無使用強冠、全統或芳福的劣質油品；對鄭記油蔥酥疑似用油疑慮，替供應商把關不良致歉。為感謝消費者的關懷與支持，十七日至十九日到全台門市內用消費，皆享半價優惠
為何不直接退費？春水堂發言人劉彥伶表示，該公司並無用到問題油品，反而是嚴謹把關、將商品預防性下架，半價優惠是回饋客人，也是有史以來最大折扣
日前才去用餐的胡太太說，春水堂不補償吃到問題商品的消費者，卻假借回饋之名行促銷之實，她無法接受
來源:
春水堂餿食品退費 破局
臺中市法制局主任消保官康馨任昨(二)日表示，市府與春水堂協調餿食品退費機制，已確定破局
康主任表示，市府已數次協調染餿食品退費機制，但春水堂仍不願對實際買受染餿產品的消費者退費，因為染餿產品不符合目前科技或專業水準，可合理期待的安全性業者自應負賠償責任，故消費者如認自己要求退費的權益受損，得依消保法向市府提出消費爭議
台中市知名茶飲店春水堂日前旗下食品也遭受餿水油波及，然而春水堂卻堅持不接受消費者的退費，而改以優惠價回饋。對此，台中市府多次和春水堂進行協調，在得不到春水堂善意回應後，已確定破局。消費者如果認為要求退費的權益受損，得依消保法向市府提出消費爭議，人數如達20人，消保官會協調消基會等消保團體提出團體訴訟
消保官表示，消費者有權憑發票向業者要求退還染餿商品的費用，至於消費者所持有的發票若是沒有商品明細，春水堂得就原始憑證中的資料加以勾稽查，否則未列印商品品項及個別數量，並不符合統一發票使用辦法之規定，不應要求持有發票的消費者自行舉證食用品項。 另消保官也呼籲消費者，業者只對瑕疵商品負有法律上的退費責任，消費者要發揮理性，只針對消費瑕疵商品部分提出退費或補償要求。消費者如有任何退費疑義，均可用市話、手機直撥「1950」消費者服務專線尋求諮詢