來源: 愛心月餅發霉 伊甸急回收接受退貨
伊甸基金會庇護工場生產的中秋月餅
十二日起卻接獲反映部分月餅變質、發霉,伊甸追查發現
十八日前出貨的一萬兩千盒中,因保存、運送未全程低溫冷藏
至少三千五百盒有發霉問題,已回收兩千盒
伊甸表示十月八日前接受退款、替換等值商品
若因食用造成身體不適,檢附就醫證明,將全額負擔醫療費用
服務專線○九七○八七○七四九
愛心出了點小瑕疵
伊甸人員表示此次出錯他們確實有疏忽
也願意負責
有遇到狀況的消費者
可以向伊甸反應
祝大家都有個美好的中秋節喔~
伊甸基金會發表以下聲明:
一、月餅變質確實為伊甸在保存過程中的疏失,在此向所有支持身心障礙朋友的訂戶、企業夥伴,以及社會大眾表示最深的歉意
二、考量直接購買的消費者,或收到月餅禮盒的民眾權益,主動向各界報告後續處理方式,伊甸一定會負起相關責任
三、這次的狀況完全為伊甸管理上的疏失,對於伊甸庇護工場內所有盡心盡力的同仁也非常的抱歉,也衷心期盼各界持續支持50多位身心障礙員工的努力
相信伊甸很有誠意解決問題
有遇到問題的人還是可以與伊甸連繫處理
伊甸月餅產品服務專線:0970-870749