王品牛排台中五權店遭民眾投訴，要價上千元的牛排套餐，沙拉前菜「松露鮮筍佐海鮮烏魚子」，竟然出現一片碎玻璃，嚇了好大一跳，幸好還沒吃下去，消費者受到驚嚇，跟餐廳反應，業者表示，服務生出菜時，旁邊剛好有人打破玻璃，碎片因此噴到餐點，馬上道歉，並免費招待；台中市衛生局前往稽查，也發現餐廳有3項疏失，開出限期改善單
王品集團副理朱書霆：「是我們出餐流程瑕疵，當場也有發現這個問題，店長當下是客人使用的那一餐免費招待。」
衛生局接獲投訴，5月19日也到餐廳稽查，發現3項疏失
1. 餐廳員工配戴首飾、手上掛佛珠
2. 員工私人物品，像是飲料沒有放在專屬區，而是跟消費者食材放置在一塊
3. 冷凍庫食材直接接觸地面，未依規定擺放棧板
來源: 驚！千元牛排餐，沙拉竟插碎玻璃
小編OS: 王品果然是吃氣派的, 處理客訴這一塊算是很乾脆, 而且會讓你覺得有誠意, 有一次小編和一群朋友去吃王品, 服務生在出餐前酒時打翻在其中一位朋友身上, 餐廳立刻去附近餐廳買了一件新衣服給那位朋友更換(等於是送他了), 髒衣服送洗後再送還給那位朋友, 不過當場有位國外回來的朋友淡淡說了一句, 如果這是在國外就是全桌免錢了!(哪間餐廳這麼有guts)
不過對異物的處理真的要很小心!