太子油飯用到餿水油，全面退費
不過有民眾想退卻差點退不成。他訂了124盒油飯加6盒零售油飯，因為官網公告他必須等到11月訂單才能退費，再加上看到零售油飯退費沒有時間限制，她就打算一起退。到了11月，他打給客服要退錢，對方才說有第2份聲明稿，規定門市零售的問題油飯，必須在10月31日以前退完，讓他非常火大，說誰會一直上網看公告
客服人員說官網有公告，不過看看兩條聲明稿內容，9月18日先說，門市零售退費，只要帶3月1日到9月12日之前的發票，到門市就能退，但是過了4天之後再發聲明，加了時間限制，必須在9月17日到110月31日這段時間之內，才接受零售退費。投訴民眾：「你們聲明稿沒有寫，我不可能一直更新你們之後，再更新你們什麼樣的公告，結果他非常強硬的說，沒有辦法就是沒有辦法。」
這位消費者依據9月18日的公告，打算一起退費，沒想到卻險退不成，據理力爭，業者才同意。業者表示現在零售部分退費，已經告一段落，如果民眾有疑義，將會特別處理
來源: 太子油飯沾餿退費！突然「限時」民眾怨