行政院消保處昨天提醒，《餐飲、食品郵購及網購買賣定型化契約》今年元旦上路，消費者只要在網路上或跟飯店、超商預購年菜，7天內可無條件退費，無須說明理由和負擔任何賠償；就算年菜開封、吃過，只要消費者能提出合理主張，都能退，業者無權拒絕
消保處提醒消費者預購年菜有 4個要點要注意
1. 「享有收受商品後7天特殊解約權，無須說明理由及負擔任何費用或價款」，此權益業者必須充分告知消費者，但食品若已食用，或可歸責於消費者而不能返還者，消費者仍應償已食用部分的商品價額
2. 業者必須揭露清楚，真的是名廚或知名餐飲操刀烹製，或是委託代工業者後製，以免消費者買了有質疑，衍生消費糾紛
3. 消保處提醒業者，在型錄或資訊上，應記載品名、內容物名稱及淨重、容量或數量、食品添加物名稱，當內容物為二種以上混合物時，應分別標明，必要時應記載食品的尺寸大小，不得用照片僅供參考，以免衍生廣告內容不實、誇張、易生誤解的糾紛
4. 業者與消費者在交易前，應將年菜交貨的時間、地點，以及運送是否要冷藏、冷凍或常溫等資料說明清楚，以避免爭議產生