消費者投訴,在麥當勞吃漢堡吃到塑膠異物,反映後無人聞問

連結:漢堡夾塑膠零件,害客誤食

彰化陳先生表示,他和朋友在麥當勞彰化和美店用餐,兩人點了「一九五五美式培根牛肉堡套餐」,在店內食用,但用餐時他突感到口中食物無法咬斷,吐出一看才發現是一塊塑膠異物,立即向櫃檯人員反映,人員告知可換新品,但他等待約五分鐘,都沒人協助更換新品,他只好無奈離開。

台灣麥當勞表示,是調味料分配器的零件,屬於員工作業疏失,另外餐廳未能及時回應,造成顧客感受不佳,會加強員工訓練及餐廳管理改善。

 

小編評:想到日本麥當勞一連串的小出包,最後竟然引發抵制,讓日本麥當勞的營收崩盤了,不過台灣似乎沒見過這樣大規模的抵制。

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