連結:受上海福喜波及,日麥當勞道歉(2014/07/30)
上海福喜公司的過期麥克雞塊、不只重創中國麥當勞,連日本麥當勞也因為向上海福喜買了同樣原料,生意大受影響,日本麥當勞表示,新聞曝光後,他們每天的銷售額至少下滑15%,為了挽救信心,日本麥當勞社長 卡薩諾瓦今天首度出面道歉,並承諾日後會嚴格控管原料。
日本麥當勞已經終止和上海福喜的合作關係,目前只向泰國進口雞肉製品,而且未來會在網站上公佈原料來源。日本麥當勞社長卡薩諾瓦還強調,這起食品安全事件,是一間公司在單一工廠發生的個案,目前無法證實有問題的產品,流入日本麥當勞,但他們不排除在調查結束後向上海福喜提告求償,同時暗示不會接受消費者退費的申請。
小編評:"日本麥當勞社長卡薩諾瓦暗示不會接受消費者退費的申請",感覺會被電到爆啊!
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連結:中國黑心肉損商譽,日麥當勞推豆腐麥克雞塊(2014/07/31)
日本麥當勞從30日起,全國3100家店鋪,同步推出「豆腐真薯麥克雞塊」希望挽回買氣。
「豆腐真薯麥克雞塊」是以魚漿加山藥泥、豆腐、毛豆、紅蘿蔔及洋蔥等材料,經油炸而成,也是日本麥當勞原本就預定在夏季推出的季節性限定商品之一,結果正好遇到麥克雞塊出問題,意外成為焦點商品。麥當勞強調魚肉來自美國的阿拉斯加鱈魚,豆腐為日本產,最後加工國為日本。
小編OS:還好有備案,可是「豆腐真薯麥克雞塊」沒加雞肉,怎麼還叫雞塊?不會品名不實嗎?
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連結:日麥當勞食安風波,社長失言賠大錢(2014/10/16)
面對危機處理,日本麥當勞社長卻失言,引起讓日本人不滿,日本麥當勞嚐到41年來第一次的虧損,為了挽回市場信心,日本麥當勞在官網上,帶顧客直擊自家生產線,以透明化的方式,讓消費者放心。
今年7月,日本麥當勞的麥克雞塊疑似使用了上海福喜公司的過期黑心貨,日本麥當勞陷入食安危機,社長這頭道歉,另一頭卻說我們也是受害者,並解釋沒有顧客健康受損的通知,因此不打算退費,沒想到此話一出,竟讓麥當勞賠大錢,日本麥當勞發表今年的年終結算,從原本60億日圓的盈餘,變為170億日圓的虧損。
為了重建消費者信心呢,日本麥當勞帶大家從養雞場看起,再進到泰國的麥克雞塊工廠,嚴選雞隻後,是一連串品管嚴格的加工作業,連雞胸肉的形狀、重量、大小都要計較,還要經過金屬探測機,麥克雞塊的從無到有,讓消費者一次看清楚,最後還必須經過泰國官方認可的衛生單位檢驗,確認麥克雞塊符合一切規範,才會送到消費者手上。
小編評:被我猜中了,消費者端爆氣啦!BTW,前半段的「我們也是受害者」的言論,好像台灣在塑化劑事件時,某大企業也一直拿來說嘴;後半段的品質重建政策,好像台灣在化工奶謠言時,另一某大企業也有執行過齁…