消基會公布2013年十大消費新聞:業者「假」字當頭,政府「瞎」字結束

連結:消基會2013十大消費新聞票選 食安夯(2013/12/03)

票選網址:2013 十大消費新聞票選(2013/12/03,消基會新聞稿)

這21項提供複選的消費新聞簡化版(原文請參閱消基會官網)分別是:

  1. 醫糾補償草案立院闖關不成。
  2. 9成米粉含米量不足,多為玉米澱粉製成。
  3. 立院定案國道計程收費前20公里免費。
  4. 日元貶值、日貨不降反漲!
  5. 浮動油價舊公式有誤差,持續A人民油錢!
  6. H 7 N 9台灣首例確診,傳統市場禁宰活禽。
  7. 台灣高鐵一年2出包還漲價。
  8. 墾丁悠活渡假村分區鑽漏洞,規避環評。
  9. 毒工業澱粉查獲25噸,猶如塑化劑翻版。
  10. 義美出包販售過期泡芙、工業用級原料波及統一布丁暫下架……。
  11. 富麗米稱有機被驗出農藥、豆類農藥殘留。
  12. 第三方支付上路。
  13. 毒溶劑甲苯擦拭餐盒油污,鼎泰豐等受波及。
  14. 台電強硬第二波漲價,店家漲聲四起。
  15. 胖達人加香精、山水米用越南米混充,食品界充斥「冒牌貨」。
  16. 2014年健保總額協商破裂,付費者代表質疑健保會功能弱化。
  17. 低價棉籽油混充,大統、富味鄉、福懋、味全相繼出包!
  18. 塑化劑團訟一審僅判賠百萬,法官竟稱無害人體、衛福部網站資料扯後腿。
  19. 台灣4G建設世界慢,4G標金世界貴!
  20. 三管五卡破功!美牛抽驗含禁用瘦肉精「齊帕特羅」。
  21. 調味果汁將強制更名風味茶─含蔬果原汁需標示含量。

小編評:21件候選新聞裡面就有11則是食品新聞了,今年果然是食安事件的大年。


連結:2013年十大消費新聞-業者「假」字當頭、政府「瞎」字結束!(2013/12/25,消基會新聞稿)

(一)毒工業澱粉竄全台,猶如塑化劑翻版;食管署涉隱匿發布慢半拍!

今年5月,衛生署食品藥物管理局(以下稱TFDA,後於7月改制為食品藥物管理署)公布一項抽檢結果,在74件澱粉類製品中,有5件違法添加「順丁烯二酸」,目前台灣核准21種化製澱粉,「順丁烯二酸」並不在核准名單內。由於受到波及的食品種類繁多,如粉圓、肉圓、豆花、麵條、黑輪等,幾乎包辦消費者日常主食與副食品的品項,牽連之廣不亞於2011年的塑化劑事件。

隨後全台地方衛生局展開掃蕩行動,並要求販售澱粉相關製品的商家須張貼檢驗合格證明,但對照事發後消費者恐慌的程度,TFDA卻是在知情後拖了2個月才對外發布工業澱粉的消息,導致民眾白白又多吃了2個月問題食品,於是消基會在今年5月下旬前往監察院陳情,要求調查TFDA是否有瀆職情事,而監察院則在11月初表示,主管機關未有效查核業者添加非表列物質,顯有不當而對TFDA予以糾正。

小編評:紅字的部份我有些看法,政府鑑於過去的經驗,將食安事件處理方式定調為當查處至某一階段後再全面公開消息,這做法是能縮短事件在國內延燒的熱度,有效掌握目前案子的狀況,且在廠商較無風聲消息的狀況下被調查,無暇規避,但缺點就如消基會提的「民眾後知後覺,多吃幾個月」;如果政府採案初或是有疑慮時第一時間公布消息,雖然能讓民眾避開有食安疑慮的食品,但是在案情不明朗的狀況下曝光,惡質廠商很容易銷毀證據或是尋找規避手段,且因為食安背景尚未建立會讓事件延燒非常久,對於媒體的體問也總是處於挨打的狀態。兩種處理方法各有好壞優劣,單看政府怎麼進行危機處理,所以消基會批評有理,但如果換另一種做法或許社會成本會更高,大家自行判斷吧。

(二)宣稱「純」油品不純,低價棉籽油混充,大廠相繼淪陷!食管法「摻偽假冒」竟限定有害人體、消費者補償機制仍空轉!

10月間,「大統長基」出品的純橄欖油,因民眾送驗而被查出其中根本沒有橄欖油的成分,而是以低價油如棉籽油混充再添加「銅葉綠素」使其顏色偏綠、矇騙消費大眾。隨著衛生單位的持續追查,國內各油品大廠紛紛淪陷,「富味鄉」、「福懋」接連爆出旗下產品有混充情形,更令人震驚的是,竟然連「頂新」集團也是混油一族,且在大統東窗事發後,隱瞞19天才對外承認有混充大統的油品。

消基會主張,「號稱純油卻混入其他油品」或「以○○油為品名但○○成分低於一定比例」者,衛生單位應引用《食品衛生管理法》第15條第1項第7款規定,以「攙偽假冒」情節依同法第44條,處以1500萬元罰鍰,才能遏止犯罪。沒想到衛生單位竟稱「攙偽假冒」之認定必須是攙入的物質係有害人體成分,導致多數的違規業者逃過一劫,僅依「標示不實」罰鍰20萬元了事,難怪業者罰不怕。

而在一連串類似事件爆不完之際,消基會也重申應儘速將「消費者保護基金」法制化,用以補償消費者,但政府各相關單位卻還是昧於現實,不是想著把善後問題丟給民間消保團體大打「團體訴訟」牌,就是抱持頭痛醫頭的心態規劃「食安基金」,但前者僅適用仍持有購買憑證的極少數消費者,且還得證明產品導致損害;後者則可能產生各主管機關均各立山頭的問題,因為食安基金僅限於食品類的補償,迄今尚無定案,而行政院消費者保護處日前雖有提出消保基金的草案,但也尚未有結論。結果就是,消費者補償機制持續空轉,完全跟不上黑心商品出包的速度!

小編評:這個案子比較難跟塑化劑案和毒澱粉案比擬,畢竟不是用工業原料取代食品成分的狀況,且在危害評估下也沒有那麼的可怕,我個人也認為應該把這個案子定位成大廠「合法添加物未依規定使用、標示不實、大企業道德瑕疵」來看,尤其大企業為了多賺一些錢,把對消費者誠實告知的責任完全忽略(無論有意無意),實在讓人氣憤,這也是台灣人對大廠信任感崩壞的轉折點。

(三)天然麵包胖達人加香精、台灣產山水米用越南米混充,台灣食品界充斥「冒牌貨」,主管機關卻輕罰!

2013年食品造假連續劇的第一主角就是「胖達人手感烘焙」,該店家靠著名人加持的光環以及「無添加」的訴求,成立短短3年就展店20餘家,還創造出一年6億元的營業額。結果在8月間爆出使用人工香精的事實,業績頓時一落千丈。至於後續的消費者補償措施更是離譜,業者僅願意賠給消費者1.25倍的購買金額現金或1.5倍購買金額的麵包,而衛生局也僅開出18萬元的罰鍰。

無獨有偶,國內包裝米大廠「泉順食品公司」出產的山水米,產地標示為台灣,也在8月下旬經民眾送驗發現竟然一粒台灣米都沒有,但僅被開罰18萬元!原來米類商品適用的《糧食管理法》,並無「攙偽假冒」規範,因此僅以「標示不實」情節開罰,但消基會主張特別法未有規定者,應依一般法處理,因此若回歸到《食品衛生管理法》,就可開罰1500萬元,卻未被主管機關接受。而之後接連爆發包裝米的混充問題,更曝露出主管機關輕縱業者其來有自,不肖廠商沒在怕!

小編評:這件案子也是典型的業者為了多賺錢而欺瞞消費者,利用廣告或標示不實的方法徹底擴大利潤,一樣看出台灣業者不把標示當作對消費者的責任的偏差態度,也是在這個案子下「食品詐欺」的概念又被拿出來討論;不過小編認為這是誠信與道德的問題,對於食安上的傷害較小。

(四)塑化劑團訟一審僅判賠百萬,法官竟稱無害人體、衛生單位網站公告扯後腿。

消基會代消費者提起「塑化劑」團體訴訟歷時一年多後,新北地方法院於11月宣判一審結果,僅依消費者當初提供之購買證明所載金額,予以賠償,未有其他任何懲罰性賠償;醫療費用、精神慰撫金等也被駁回。消基會求償新台幣(以下同)25億元,最後判決總額僅約120萬元!

在消基會提起訴訟之後,被告方面即紛紛引用衛生單位官方網站的公告資訊「塑化劑DEHP會被人體迅速代謝,72小時內有85%由糞便中排出,其餘部分則由尿液排出」云云為反證,致使新北地院採納而判決消基會敗訴。經此一役,雖然消基會為了替消費者繼續奮戰而上訴,但也突顯出此類訴訟的困境,因消費者難以舉證其食用含有塑化劑(或其他物質)的食品,對身體的具體損害為何,也無法證明其因果關係,相關法制系統的失靈,已成為法務單位與政府食品有關部門亟需面對與解決的問題。

小編評:這件是在觀感上真的讓人很不爽,尤其相較於對統一的賠償判決和消費者的賠償判決如此差距龐大,讓消費者更無法接受,不過這比較是法院舉證跟defense的問題,希望以此案例為鑑,國內能建立一套為消費者發聲的sop。

(六)純米粉不純!消基會踢爆9成米粉含米量不足,多為玉米澱粉製成。

食品界今年「假很大」,消基會於今年1月公布市售米粉檢驗結果,52件中僅6件符合國家標準,46件米含量嚴重不足,多是玉米澱粉混充,其中8件竟是不含米的「偽米粉」!此消息披露後,引起超商業者的警覺,才連帶引發了毒澱粉的風暴。當時TFDA表示,國家標準目前僅對「純米米粉」及「調合米粉」定義含米量分別為100%及50%以上,對「米粉」則無成分定義,著實令消基會傻眼!

小編評:米粉事件也是標示問題,小編對於此案看法與胖達人案差不多,都是台灣商人利潤及大化及對標示沒責任的惡習。

(七)大廠紛爆排廢水,官方抽驗稱合格,農作物污染疑慮未除。

半導體大廠「日月光」日前被查出偷排含重金屬的廢水入高雄後勁溪,遭到環保局勒令停工,但恐影響下游約940公頃的農田,「日月光」產值驚人卻不惜毒害環境,引發各界強烈的批評。而在中台灣的彰化也接著爆發排廢事件,彰化地檢署兵分25路搜索,突襲涉嫌偷排廢水的10間電鍍廠,其中有3間偷埋暗管,可能受污染的稻田竟達1,800公頃!

雖然行政院農委會(以下稱農委會)表示,針對以上地區已採集19件樣本送驗,重金屬鎘、汞、鉛皆符合限量標準,其餘五種重金屬(銅、鋅、鉻、鎳、砷)未訂食品衛生標準,但在正常背景值之內,該等地區農作物安全無虞。只是這樣的宣示恐怕無法讓消費者安心,畢竟污染不是一朝一夕的事,消基會要求農委會和環保署應持續對相關農作物與土壤進行監測,並加強稽查排污業者,而非僅是一時的「看見台灣」效應、平時都在「裝瞎」。

小編評:年底的食安大事落在環保署,這件事情點明了台灣的汙染問題,尤其是大型企業對於社會的無責任感,惟利主義實在讓人氣憤,個人認為真的不是台灣要逼企業出走的,這樣態度的企業,把公司成本轉嫁為社會成本的無恥態度,實在是最不可赦,但是社會成本的舉證與傷害,台灣始終沒找出的好方法,真是可憐。

 

(十)富麗米稱有機被驗出農藥、豆類農藥殘留嚴重,農產品安全管理漏洞大。

6月5日,消基會發布一件有機米檢出農藥,該產品為富里鄉農會的有機糙米。消息一出,花蓮縣府和富里鄉農會頓時翻騰,並以激烈的言詞透過媒體大聲喊冤,表示自行送驗的60件產品為零檢出。但事實是,消基會檢驗的樣品並非同一批號,生產環境完全不同,檢驗出來的結果不相同並不足為奇,有關單位的心力未花在找出可能殘留農藥的盲點、重建有機產業的可信度,實在可惜!

此外,根據歷年來政府抽驗農產品的結果,豆類殘留農藥的情形嚴重,消基會也在10月底公布一項豆類的檢驗,在11件豇豆樣品中,有10件樣品不符合安全容許量;15件四季豆樣品中,有7件不符合;12件豌豆樣品中,有8件不符合,不僅殘留情形嚴重,也有多種農藥混用的情形,呼籲農委會應加強把關,降低消費者把農藥吃下肚的疑慮。

小編評:富麗米事件小編也認為是不實標示有機的問題,姑且不探討是有意無意,有農藥殘留就不該稱為有機,預到問題應該優先解決問題,尋找同批號商品複檢,縣市政府卻跳出來把黑的說成白的,砲打消基會,實在讓我無言

從今年的十大消費新聞來看,食品問題仍然最受關注,也顯見頭等的民生大事就是「吃」,結果連如此基本的需求,消費者都不得安心,實在令人感慨!2013年的代表字最後由「假」字勝出,而消基會選出的十大消費新聞中,也有4則與「假」字脫不了關係,包括「毒工業澱粉」、「油品混充」、「胖達人與山水米」以及「純米粉不純」等,不知什麼時候消費者才能免於「以假亂真」的食品風暴!

小編評:以上是我節錄一年來蒐集食安事件的看法與觀點,做為今年的回顧吧,雖然今年是食安事件大年,但換個角度想今年的衛生單位努力的解決了這麼多問題,提出了這麼多改革方向,雖然不是盡善盡美,也不能符合每人的期望,但總是有進步的一年,或許給主管單位一點鼓勵,讓他們更有動力做事,也是不錯的。天祐台灣,希望過紛擾的一年後,台灣食安可以更進步。

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