來源:太陽堂也「餿」 8千盒麥芽太陽餅恐下肚
餿水油風暴,台中太陽餅也淪陷,太陽堂食品被查到買了509桶全統香豬油,全用來生產太陽餅,業者說,有用到問題香豬油做出來的太陽餅,總數大約8千多盒,恐怕已經有不少進了消費者肚子。>>衛生局今天稽查太陽堂食品,業者一度否認,雖然之後坦承,但衛生局認為沒主動通報,涉嫌隱匿,將研議是否罰3-300萬
太陽堂食品總經理雷明憲:「從今天早上陸續就收回來了,我們沒有告知,沒有主動告知衛生局,不好意思。」
雷明憲:「我們選擇的原料也是大廠,也是政府認證過的,今天遇到問題,我們概括承受,但是一些商譽我們受損 ,或是其它後續損失,我們要找誰賠?」
目前除了通知門市,把9月3日前的這批太陽餅回收下架,提供消費者退貨,並呼籲民眾,如果有買到千萬不要吃下肚
來源:未通報劣豬油 太陽堂將受罰
台中市政府衛生局今天查出,北屯區東山路的太陽堂曾購入509桶「全統香豬油」,因業者未主動通報,將依法處新台幣3萬元到300萬元罰鍰
太陽堂總經理:請問署長局長你建議我要用那一支油
台中市東山路「太陽堂食品股份有限公司」被衛生局裁罰兩百萬元,太陽堂總經理雷明憲哽咽泣訴:針對罰款虛心接受但是自認也是受害者,用的原物料,都是政府CAS、GMP認證的,就是太相信政府了,他甚至要請問衛生署長、衛生局長,用油標準在哪裡?今天你建議我要用那一支油,才沒有問題?
雷明憲說,他承認沒有第一時間通報,而下游九家銷售地點,因為產品只有一個月有效期限,因此,大多產品已經進了消費者肚子裡面去,剩下的應該很少,消費者在九月底前都可以前往退貨
餿到不報!太陽堂食品涉隱匿 挨罰200萬
台中太陽堂食品用到餿水油做了1萬5千多盒太陽餅,卻沒有主動向衛生局通報,涉嫌隱匿,業者出面道歉喊冤,但衛生局還是決定重罰200萬元,而賣油的忠興油行也挨罰150萬;由於台中市自由路上,賣太陽餅的業者,就有太陽堂老店、太陽堂老鋪跟新太陽堂,雖然都是不同業者,但名字都太像了,不少消費者打電話上門詢問,業績也都因此掉了5成
太陽堂老店工作人員:「那跟我們沒關係,因為我們是『太陽堂老店』。」
太陽堂食品出包,受到同名牽連,自由路太陽堂老店詢問電話接不完,門口貼出公告,但還是難解民眾疑慮
太陽堂老店業者雷士賢:「我們是自己炸豬油的,大概兩天到三天就炸一次!」
自由路上,三家店面連在一起,有太陽堂老店、太陽堂老鋪、新太陽堂,跟出問題的太陽堂食品名字實在太像,就算不是同公司,也沒有用到問題餿水油,但門市冷冷清清,業績跟著掉5成
另一家阿明師太陽餅因為名字不同,辨識度高,加上強調都是自己炸豬油,餿水油事件發生後,人潮依舊不減,業績反而還增加2成
基隆李鵠餅店 公休6天專心受理退貨
基隆百年老店李鵠昨天起到十一日公休六天,期間持續受理消費者退貨,雖然李鵠聲稱使用餿水油的僅綠豆沙餅產品,但民眾連鳳梨酥、蛋黃酥等商品,甚至只有紙袋也帶來退貨,還有人遠從台中而來,李鵠也順應民意接受退貨,金額都是二、三千元起跳,業者初估退貨金額破百萬元,店門口也堆滿已被銷毀的瑕疵品,昨銷毀三千八百多公斤綠豆沙餅
吳記餿油「太陽餅」 消費者退貨飆門市
高雄70年老字號吳記餅店,太陽餅也用到餿水油,第3天開放民眾退貨,但是今天前去的消費者,大多要退的是中秋月餅和綠豆椪等商品,店家一開始不給退,消費者一氣之下,把商品直接丟在門口;有消費者發現沒有發票、只有禮盒,店家只願意退一半的錢,在現場發飆,店員無奈之下,還自掏腰包退款,一整天門市衝突不斷,還出動員警到現場關切
消費者vs.吳記餅店店員:「我們這邊的產品是太陽餅有問題而已,那是你在講的,你一桶油,難道炒菜一種油、煎魚一種油嗎?」
店家好說歹說,用到餿水油的是太陽餅,其它產品通通沒問題,但是消費者不能接受。消費者vs.吳記餅店店員:「阿姨,對不起,妳不要這樣,妳來講講看,這我私人退錢給妳,我賠妳,因為這是我們公司不對。」
店員講到自己都情緒激動,自掏腰包來退費,月餅、綠豆椪、鳳梨酥,什麼都有人退,吳記一整天不做生意,專門處理退換貨,為了盡量減少消費者一物兩退的情況,堅持有發票才退全額,沒有發票 、只有禮盒退一半,讓消費者大動肝火
站在店家立場來看,儘管不給退站得住腳,但是要怎麼留住客人、挽救老店商譽,應該才是現階段的當務之急
成立於1882年、清光緒年間的基隆李鵠餅店,是台灣最老、北部最知名的餅店,曾躲過米糠油、塑化劑、毒澱粉,卻栽在這次「餿水油」事件。「一百年都好好的,怎麼現在給我出這麼大的事⋯⋯,」嫁進老店逾50年,第三代老闆娘李張富枝,年近80歲,今年中秋節是她生命中最難過的一次
李鵠餅店第四代、李張富枝的兒子李俊青稱,3年前,眼見病死豬疫情擴大,怕進的豬有問題,決定直接購入豬油
「那時候,中盤商就和我們推薦全統啊,說品質好,SGS、ISO都拿得出來,也不便宜啊!」李俊青出示採購單據,八月向強冠企業購入兩種全統香豬油,單桶價格分別為980元、1060元,李鵠一個月用掉200桶豬油,是強冠在基隆最大客戶
「豬油如果用來煎、炒、炸會知道,但我們是和進麵粉,所以我真的感覺不出來有問題,」做餅資歷超過50年的李張富枝喊冤
只是,若真想用頂級油,為什麼不用市占率最大、價格最貴的正義豬油?「我們的餡是用正義,是幫我們做綠豆餡的合作廠商在使用,我們自己另外進的時候,中盤商推薦全統,用了也覺得還不錯,才兩家並行,」李俊青解釋
但用到劣質豬油,這些老經驗的餅鋪真的毫不知情?
一名資深業者指出3個疑點:
第一,業界都知道,相較於頂新旗下的正義豬油,全統屬次級油品,價格約差一成,棄正義選全統,成本絕對是關鍵考量
第二,雖然受害業者紛紛拿出採購單據自清,說全統「還比較貴」,但業界普遍存在「補油」的潛規則:即買百送十等優惠,因此,單據上的單價,未必是每桶實際的進貨成本
第三,好豬油外觀乳白、反之偏黃。就算外觀欺人,次級豬油還是存在熔點低、不易塑型的缺點,適合用在與麵粉混合的餅皮上,不適合用在豬油比例較高的內餡。因此,這波問題商品多是餅皮用油中鏢
來源: 李鵠今日重新營業 損失上千萬擬向強冠求償
捲入餿水油風暴的台北犁記、基隆李鵠損失慘重,累計退費金額各達三千萬元、一千萬元;李鵠今天重新營業、台北犁記預定十月八日前推出重新包裝的綠豆椪、太陽餅小規模試賣重新出發
李俊青說,餿水油製品只有綠豆沙餅及咖哩餅,但為了讓消費者安心,民眾持蛋黃酥、鳳梨酥等其他商品來退貨也都會受理,初估六天來已退費逾千萬元。今天上午開始會販售蛋黃酥和鳳梨酥,出問題的綠豆沙餅和咖哩餅雖然已經更換新油品,但會等到餿水油風波告一段落才會販售
李張富枝表示,今天將重新營業,不過只賣鳳梨酥、蛋黃酥等兩種口味,至於咖哩酥、綠豆椪等將要視情況才重新販售,店內的油品也都換成「正義油品」,並通過基隆衛生局稽查,希望用誠意喚回顧客的信心
李鵠餅店去年接連受問題油波及,商譽嚴重受創,退費超過新台幣千萬元。店家為挽回商譽,不惜下重本回聘師傅自製豬油。基隆市衛生局表示,8月曾派員抽驗豬油,檢驗合格。
基隆市衛生局食品藥物管理科長王翠雯表示,衛生局今年多次派員前往李鵠稽查,最近一次在8月7日,當時後場存放329桶自製豬油,4桶正在使用,經抽驗後,酸價0.49(mgKOH/g),符合食品藥物管理署訂定的「食用豬脂衛生標準」須低於2.0以下,檢驗合格。
另外,王翠雯說,稽查員蒐集近幾個月李鵠進貨憑證,包含向肉商收購肥油收據,後場冰箱也存放豬油脂30包,每包5台斤,代表李鵠一直使用自製豬油。
回顧去年9月5日,百年老店李鵠餅店受餿水油事件波及,衛生福利部統計,李鵠曾向強冠進貨812桶,餅店人員出面喊冤,「我們也是受害者」,得知消息後,已改換來自台南的北海香豬油,並休業6天辦理退貨。
消費者陸續湧進仁三路店面退費,店家雖澄清鳳梨酥、蛋黃酥沒使用問題油,仍止不住退貨潮,李鵠為挽回商譽,甚至有民眾只拿外包裝塑膠袋就退費3000元,6天下來,估計退費逾千萬元。
近80歲的老闆娘李張富枝眼見辛苦建立起的餅店面臨空前危機,酥餅被丟棄在黑色大塑膠袋內,再淋上墨水銷毀,不禁滿面愁容,隨後更帶領員工,出面向消費者鞠躬致歉。
重新出發後的李鵠餅店,不但改包裝,在「鳳梨酥」及「蛋黃酥」外盒燙上金色「李鵠」字樣,更回聘老師傅自製豬油。
原以為餿水油事件能就此打住,但天不從人願,1個月後,傳出南僑牛油品流向有疑慮,李鵠再遭波及,預防性下架酥餅1萬995顆。
事隔1年後,中秋佳節將至,實地走訪李鵠,3米道路旁停放違規臨停轎車,一輛接一輛,民眾一下車,迫不及待跑進店面,人潮絡繹不絕。
小編評:有心的好廠商,只能給推啦。