讓服務實至名歸。原因如上,既然商家打出了能夠免費上網的招牌,就該認真的落實該項服務。國內大部分商家的承諾大多停留在嘴上,什麼賓至如歸,最多是一個口號而已。這樣打折扣的服務,不但浪費商家成本,還會引發負面惡評。所以,既然花錢部署了 WiFi,就踏實把免費上網貫徹到位。
個性導航平台。有了穩定的上網入口,就會吸引大量的消費者群體,提供小巧便捷的上網導航服務就必不可少,這也是部分商用 WiFi 服務商目前主要增值服務。
客戶管理系統。目前,大部分商家的 WiFi 上網使用的是手機號碼驗證登錄。可惜的是,商家與消費者的第一次信任握手,卻只是為了防止掛網、管理上網時長。如果,就此建立一個以手機號碼為中心的客戶管理系統就會好很多。不但能夠增強與消費者的關係,還能夠提供針對性營銷等等。
精準營銷平台。精準營銷可不僅僅是發發推廣短信,而是能夠對消費者的行為軌跡進行統計匯總和大數據挖掘,以提供針對性的、適合消費者需求的商業、生活營銷。尤其我們進入了一個生產集體過剩、勞動力成本高企且逐步短缺的時代。在這個時代,不可能隨便生產一個產品就有銷路了,商家必須要下功夫去討好消費者才可能脫穎而出。
室內定位和無線自助購物。WiFi 本身就有定位功能,所以最適合做室內導航和無線自助購物。讓消費者能夠在商場內迅速查找到想找到人,迅速找到所需要的商品等等,這也是阿里百度分別投資室內導航的原因之一。
社交。既然能定位了,那麼社交就很簡單,而且隨著大家對網速要求越來越高,原有的社交體系可能不能完全滿足需求,社區的、小眾的、基於高速寬頻的服務就會應運而生,這些 WiFi 本身就能提供。
小編評:偶爾跳脫食品法規,看看行銷面的東西也不錯∼
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