為搶食母親節商機，百貨美妝業者早在數月前就已發送DM，吸引精打細算的消費者搶購，不過，消保團體以「美妝保養品」做為檢視目標，調查發現DM嚴重標示不清，例如6成百貨業者的限量商品未標示限量組數、產品未標示容量，更誇張的是有近3成業者對產品價格僅標示「僅供參考」。
「限量商品」多少量？廣告DM說不清
消費者文教基金會4至5月期間蒐集全台14家百貨公司的母親節促銷活動DM，且以美妝保養品為目標進行檢視，發現9家業者未完整標示「限量商品」數量，消費者即使在促銷期前幾天前往也只能碰運氣。
調查也發現價格較便宜的「超值組合」商品，組合內容物標示不清，有10家根本沒標示組合內容物的品項，如果消費者花錢購買，回家後才發現內容品項與期待有所不同，不僅浪費錢，拿到不需要、用不到的東西也會造成資源的浪費。
保養品容量未標示 消費者恐成冤大頭
近幾年物價上漲，不少精打細算的民眾會自行計算每單位容量的價錢，但本次調查發現業者推出的「精巧版」、「旅行組」等小容量組合，14家抽樣業者都有未標示產品容量的情形，消費者可能誤入容量改變、變相漲價的陷阱中。
產品價格僅供參考！消費者怎麼買？
至於消基會長期呼籲業者不要在廣告上對商品價格、圖片、數量、規格等資訊註明「僅供參考」字量，本次調查發現仍有4家、3成業者在DM上標示「DM內刊登之所有商品皆以現場實品及價格為準」等聲明字樣，未盡到確保廣告內容真實的義務和責任。
廣告DM標示和資訊告知，不僅保障消費者「知」的權益，也能減少消費糾紛的產生。為了避免產生消費爭議，消基會表示呼籲，百貨公司業者善盡責任，完整登載商品資訊，即使內容由個別廠商所提供，也應盡到核實正確的責任。