針對誤用頂新有疑慮椰子油事件，統一企業提出包含布丁、冰品及烘焙等十四項商品買一送二的方式回饋消費者。消費者於11月24日至12月7日，至全國7-Eleven門市（台鐵及高鐵站內門市除外）購買，就可獲得同商品兌換券兩張，兌換期間為2015年1月1日至2月28日
若消費者手上還有當初購買有疑慮的廿三項產品發票，則可在11月22日至12月31日內，持發票到門市辦理原購買金額的二倍退費
消基會則質疑，消費者不可能保留兩年前的發票，統一這種補償辦法怎說得出來，應該是預期這種方法可以不用付出那麼多賠償金，統一應依據出貨明細公告這段期間的所得，並比照八方雲集將所得捐出做公益
衛福部食藥署指出，統清採購自頂新的飼料椰子油也流向開元食品，開元於前年九月八日至十一月廿七日間製成卅五萬九千公斤的奶油球，效期為今年三月七日至五月廿六日，都已逾期，已無相關產品於市面上流通。現在市面上的開元奶油球，使用的油源為統清及南僑供應；開元表示，將向統清提告，同時先捐新台幣五百萬元做公益
來源: 統一提回饋方案 14項產品買1送2
買1送2商品包含，冰品部分：瑞穗冰淇淋牛奶風味95g、冰戀雙旋冰淇淋巧克力香草100g；布丁類：統一布丁100g、統一布丁180g；烘焙品：青蔥麵包、經典菠蘿、經典紅豆、經典奶酥、經典克林姆、墨西哥巧克力、可可夾心派司、歐風巧克力蛋糕、牛奶蒸果子、乳酪蒸果子，一共14項商品
統一23產品染餿 11/22起持發票退2倍
發票時間要看仔細，統一冰品6個品項，從2012年9月18日到今年5月27日都能退費，布丁則是2012年9月1日到去年1月31日而麵包部分，包括歐風巧克力蛋糕、可可瑞士捲以及加州葡萄小土司等14個品項，日期落在2012年10月1日到2013年4月14日止現在問題來了，會保留兩年前的發票的民眾可能不多，被消基會批評很沒誠意